Как правильно вызвать эвакуационную помощь

От внезапно возникших неприятностей на дороге не застрахован никто. Необходимость в эвакуации возникает у многих автовладельцев: «неожиданно» закончился бензин, произошла поломка автомобиля или случилось дорожно-транспортное происшествие… Таких ситуаций возникает множество, иногда даже по собственной невнимательности или из-за ненадлежащего ухода за «железным конем». Поэтому приходится обращаться в эвакуационные службы.

Для того чтобы быстро и в полном объеме получить автопомощь, необходимо четко и правильно сделать заказ. Сообщите диспетчеру максимум информации, но только строго по делу.

Изначально, не забудьте поздороваться, вежливость еще никому не помешала. Наоборот, вежливый и обходительный клиент ценится любой обслуживающей фирмой. Затем представьтесь и обозначьте непосредственно цель Вашего звонка. Укажите местоположение Вашего автомобиля: точный адрес или название дороги и километр, а также адрес места, куда Вы хотели бы транспортировать машину. Также нужно сообщить о срочности эвакуации: чем раньше, тем лучше, или в определенное время и назначенную Вами дату.

Обязательно назовите марку автомобиля. Диспетчеру необходимо знать точную модель Вашей машины для того, чтобы отправить к Вам на помощь эвакуатор соответствующей марки и грузоподъемности. Поскольку, указав только то, что Ваш автомобиль – это Ниссан, диспетчеру лишь остается догадываться, какой вес у машины. Ведь это может быть как крошечный Ниссан Микра, так и большой и тяжелый Ниссан Патрол.

Далее укажите причину эвакуации и характер повреждений, если таковые имеются. Например, нужно предупредить диспетчера о повреждении колеса, так как в данном случае может потребоваться кран-манипулятор, подкатные тележки, и цены на эвакуатор соответственно возрастут.

Кроме того, надо обязательно сообщить оператору о наличии препятствий для подъезда, поскольку длина спецтехники достаточно велика, и не всегда получается вписаться в крутые повороты или узкие проезды.

В заключение разговора сообщите свой номер телефона для того, чтобы с Вами смог связаться водитель эвакуационной техники для получения дополнительной информации и уточнения пути проезда к месту нахождения Вашего автомобиля. 

К сожалению, данная проблема может возникнуть у любого автовладельца, поэтому сделав звонок в службу эвакуации, наберитесь немного терпения, и Ваш автомобиль в скором времени будет аккуратно доставлен в гараж или автосервис.

Источники: http://www.burlaki.ru, http://www.burlaki.ru

Другие новости по теме:

Виды эвакуаторов

Каким требованиям должен соответствовать надежный эвакуатор?

Пьяный водитель на своей машине устроил аварию на Ленинградке.

Нужен ли нам эвакуатор

Как правильно пользоваться автоломбардом