Наступление страхового случая

[Хулиганка]

Рассмотрим страховой случай, если вы застрахованы по ОСАГО и вы являетесь пострадавшим в ДТП.

Ваши действия при наступлении страхового случая:
- включить сигнал аварийной остановки

- выставить знак аварийной остановки за 15м. в городе и 30м. за пределами населенных пунктов

- вызвать сотрудников ГАИ: с мобильного - 112; ГАИ по Москвоской Области - 688-6410 или 688-8171. Если есть раненный, то сообщить об этом диспетчеру в ГАИ.

- не трогать и не передвигать никаких предметов на месте ДТП

- пока ждете приезда сотрудников ГАИ, начинайте заполнять со вторым участником бланк извещения о ДТП (сине-желтый самокопирующийся бланк, идущий в приложение к страховому полису).
Если участников больше двух, то вы заполняете с теми, кто непосредственно соприкасается с Вами.
Если второй участник отказывается заполнять этот бланк, то вы со своей стороны его заполните, а в примечаниях допишите, что он отказался заполнять его.

- Обязательно запомните марку машины, гос. номер, накого зарегистрирована машина, узнайте в какой Страховой компании он застрахован, и номер его страхового полиса ( например ВАЗ 21093, х000хх99, Пупкин Василий Васильевич, СК ххххх, серия ААА номер хххххххххх)

- на месте ДТП, сотрудники ГАИ вам выдадет справку №12 (об участии в ДТП)

- назначается группа разбора (обычно проходит в течении 2ух недель). Туда вы должды явиться со справкой №31 (заполняется сотрудниками ГАИ, только по запросу СК. Выдается она в любом стационарном филиале СК.)
Если, виновность очевидна, то могут на месте выдать копии протокола и постановления.

- позвонить после страхового случая, из более спокойной обстановки (а не с проезжей части), в СК виновного и сообщить с факте страхового случая. Вам присвоят номер прикладного дела.

- после группы разбора вы должны будете подъехать в Центральный Офис СК, чтобы написать заявление. При себе нужно иметь следующие документы:извещение о ДТП, гражданский паспорт, водительское удостоверение, документы на машину (ПТС или свидетельство о регистрации), документы из ГАИ (копия протокола и постановления, справки №12 и №31) и если машина не собственная, то для физических лиц - генеральная доверенность, а для юридицеский - рукописная, заверенная ген. директором и гл. бухгалтером.

- далее вам будет назначена независимая экспертиза

- дело будет отправлено на калькуляцию и через 15 рабочих дней будет начислена выплата.

[Хулиганка]

Рассмотрим страховой случай, если вы застрахованы по ОСАГО и вы являетесь виновным в ДТП.

Ваши действия при наступлении страхового случая:
- включить сигнал аварийной остановки

- выставить знак аварийной остановки за 15м. в городе и 30м. за пределами населенных пунктов

- вызвать сотрудников ГАИ: с мобильного - 112; ГАИ по Москвоской Области - 688-6410 или 688-8171. Если есть раненный, то сообщить об этом диспетчеру в ГАИ.

- не трогать и не передвигать никаких предметов на месте ДТП

- пока ждете приезда сотрудников ГАИ, начинайте заполнять со вторым участником бланк извещения о ДТП (сине-желтый самокопирующийся бланк, идущий в приложение к страховому полису).
Если участников больше двух, то вы заполняете с теми, кто непосредственно соприкасается с Вами.
Если второй участник отказывается заполнять этот бланк, то вы со своей стороны его заполните, а в примечаниях допишите, что он отказался заполнять его.

- Обязательно запомните марку машины, гос. номер, накого зарегистрирована машина, контактный тел. (например ВАЗ 21093, х000хх99, Пупкин Василий Васильевич, +х-ххх-ххх-хххх)

- на месте ДТП, сотрудники ГАИ вам выдадет справку №12 (об участии в ДТП)

- назначается группа разбора (обычно проходит в течении 2ух недель). Туда вы должды явиться со справкой №31 (заполняется сотрудниками ГАИ, только по запросу СК. Выдается она в любом стационарном филиале СК.)
Если, виновность очевидна, то могут на месте выдать протокол и постановление.

- позвонить после страхового случая, из более спокойной обстановки (а не с проезжей части), в свою СК и сообщить с факте страхового случая. Вам присвоят номер прикладного дела (сообщить его пострадавшему от вас).

На этом Ваши действия заканчиваются, все остальные дела ведет пострадавший от Вас.

Единственное но: вас могут вызвать телеграммой присутствовать на независимой экспертизе. Это личное дело подъезжать вам туда или нет. Но лучше всего подъехать туда и прибывать на этой экспертизе.

[Хулиганка]

Если вы были застрахованы по КАСКО:

У вас было ДТП и вас признали пострадавшим от второго участника.

Следует позвонить в страховую компанию и сообщить необходимые данные:

- номер вашего полиса и имя страхователя (например, АТ ххххххх; Пупкин Василий Васильевич)
- сообщить дату происшествия,
- обстоятельства и характер повреждений (они описанны в справке №12),
- данные на виновника ДТП - ФИО, марка машины, гос. номер, адрес, СК, номер полиса (например, Пупкин Василий Васильевич, Форд Фокус, х000хх99, г. Москва, ул. Нагорный проезд, д.6 кв. 310, СК ххххх, номер полиса ААА хххххххххх)

На основании этих данный клиенту сообщается номер претензии (например, АТ хххххх).

Далее собрать все документы из ГАИ - копия протокола и постановления, справка №31 (порядок см. в теме (часть 1 или часть 2)

Подъехать после группы разбора в центральный офис СК со следующими документами:
- Оригинал полиса КАСКО
- Квитанция об оплате полиса
- Свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину
- Талон тех. осмотра.
- Права (водителя в момент аварии).
- Извещение о ДТП и документы из ГАИ
- Сервисная книжка (если хотите ремонтироваться в своем сервисе)
- Если машина зарегистрирована на Юрид. лицо - то путевой лист, и доверенность заверенная ген. директором и гл. бухгалтером.
Если ездите по доверенности - но доверенность должна быть ноториально заверенная.

Далее отправят на Станцию технического обслуживания автомобиля (далее СТОА), с которой сотрудничает СК, либо дадут направление на ваш СТОА.

[Хулиганка]

Если вы были застрахованы по КАСКО:

У вас было ДТП и вас признали виновным.

Следует позвонить в страховую компанию и сообщить необходимые данные:

- номер вашего полиса и имя страхователя (например, АТ ххххххх; Пупкин Василий Васильевич)
- сообщить дату происшествия,
- обстоятельства и характер повреждений (они описанны в справке №12),
- данные на пострадавшего - ФИО, марка машины, гос. номер (например, Пупкин Василий Васильевич, Форд Фокус, х000хх99)

На основании этих данный клиенту сообщается номер претензии (например, АТ хххххх).

Далее собрать все документы из ГАИ - копия протокола и постановления, справка №31 (порядок см. в теме (часть 1 или часть 2)

Подъехать после группы разбора в центральный офис СК со следующими документами:
- Оригинал полиса КАСКО
- Квитанция об оплате полиса
- Свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину
- Талон тех. осмотра.
- Права (водителя в момент аварии).
- Ваш гражданский паспорт
- Извещение о ДТП и документы из ГАИ
- Сервисная книжка (если хотите ремонтироваться в своем сервисе)
- Если машина зарегистрирована на Юрид. лицо - то путевой лист, и доверенность заверенная ген. директором и гл. бухгалтером.
Если ездите по доверенности - но доверенность должна быть ноториально заверенная.

Далее отправят на Станцию технического обслуживания автомобиля (далее СТОА), с которой сотрудничает СК, либо дадут направление на ваш СТОА.