вопросик

[knopk@]

У меня возник вопросик: могу ли я потребовать в автосалоне авто на время, пока моя машина в сервисе??? Тут нюанс в том, что случай не гарантийный, а страховой. Только что позвонила узнать о состоянии авто. Там сказали, что она проходит проверку на скрытые повреждения и если найдут, то нужно делать доп. запрос в страховую И что больше всего поразило, так это ответ на вопрос какова вероятность обнаружения доп. повреждений: "Ну что нить мы точно найдем!" Если кто-нить в курсе - ответьте, плиз!

[Xpite]

Сообщение от knopk@

У меня возник вопросик: могу ли я потребовать в автосалоне авто на время, пока моя машина в сервисе??? Тут нюанс в том, что случай не гарантийный, а страховой. Только что позвонила узнать о состоянии авто. Там сказали, что она проходит проверку на скрытые повреждения и если найдут, то нужно делать доп. запрос в страховую И что больше всего поразило, так это ответ на вопрос какова вероятность обнаружения доп. повреждений: "Ну что нить мы точно найдем!" Если кто-нить в курсе - ответьте, плиз!

Нет, в законе прав потребителей такого нет... И даже если гарантийный случай, автосалон не обязан выделять автомобиль взамен... Это всё остаётся только на совести салона... Но если ты хорошо попросишь, возможно пойдут тебе на встречу) Мне пошли, когда дали мне каризму)

[knopk@]

Сообщение от Xpite

Нет, в законе прав потребителей такого нет... И даже если гарантийный случай, автосалон не обязан выделять автомобиль взамен... Это всё остаётся только на совести салона... Но если ты хорошо попросишь, возможно пойдут тебе на встречу) Мне пошли, когда дали мне каризму)

Мдя... Когда гарантийный случай все намного проще) Просто меня не прельщает возможность еще на несколько недель остаца без машинки

[Xpite]

Сообщение от knopk@

Мдя... Когда гарантийный случай все намного проще) Просто меня не прельщает возможность еще на несколько недель остаца без машинки

Как я тебя понимаю) Попроси манагера, кот. занимается твоей машиной на бесплатных основаниях предоставить машину... Ему это ничего не стоит, он может пойти на встречу... Но обычно сменные машины на расхват... Я свою месяц почти ждал...)

[knopk@]

Сообщение от Xpite

Как я тебя понимаю) Попроси манагера, кот. занимается твоей машиной на бесплатных основаниях предоставить машину... Ему это ничего не стоит, он может пойти на встречу... Но обычно сменные машины на расхват... Я свою месяц почти ждал...)

Если бы я ремонтировала машину в салоне, где покупала, то обязательно попросила бы авто (могли бы помочь знакомые)! Но, из-за огромных очередей, пришлось выбрать другой вариант.

[Xpite]

Сообщение от knopk@

Если бы я ремонтировала машину в салоне, где покупала, то обязательно попросила бы авто (могли бы помочь знакомые)! Но, из-за огромных очередей, пришлось выбрать другой вариант.

Без разницы, если этот салон не "гараж у Дяди Васи" и внешне он вполне большой и крутой, то проблем с этим, я думаю, не возникнет)

[Stasyan]

Думаю не дадут, да и не обязаны...ремонт твоей машины оплачивает салону твоя страховая компания! А страховые машины не предоставляют, а салону это тем более не выгодно! Если бы был бы гарантийный случай с затяжным ремонтом, возможно можно было бы потребовать подменный автомобиль...

[Daemon]

Сообщение от knopk@

У меня возник вопросик: могу ли я потребовать в автосалоне авто на время, пока моя машина в сервисе??? Тут нюанс в том, что случай не гарантийный, а страховой. Только что позвонила узнать о состоянии авто. Там сказали, что она проходит проверку на скрытые повреждения и если найдут, то нужно делать доп. запрос в страховую И что больше всего поразило, так это ответ на вопрос какова вероятность обнаружения доп. повреждений: "Ну что нить мы точно найдем!" Если кто-нить в курсе - ответьте, плиз!

По поводу повреждений - лучше пусть они их найдут сейчас и починят по страховке, чем потом будешь ремонтировать за свой счёт когда это всплывёт. Так что в твоих интересах, чтобы они тщательнее проверяли, пусть это потребует времени.

Что касается машины на замену - если, как Петька сказал, это дело решает конкретный менеджер в салоне - заинтересуй его материально и вопрос решится в твою пользу, как обосновать это перед начальством он придумает сам.

[knopk@]

Сообщение от Daemon

По поводу повреждений - лучше пусть они их найдут сейчас и починят по страховке, чем потом будешь ремонтировать за свой счёт когда это всплывёт. Так что в твоих интересах, чтобы они тщательнее проверяли, пусть это потребует времени.

По его интонации я поняла, что они найдут повреждения в любом случае! Видимо, страховая не сможет проверить есть они на самом деле или нет - просто оплатит починку и все)) Вот сервис и хочет снять куш за счет меня!

Сообщение от Daemon

Что касается машины на замену - если, как Петька сказал, это дело решает конкретный менеджер в салоне - заинтересуй его материально и вопрос решится в твою пользу, как обосновать это перед начальством он придумает сам.

Посмотрим завтра, что они придумают и буду импровизировать по ходу